美樂家實體通路奏效 進逼龍頭安麗

撰文者:尤子彥


廣設門市、搶平價商機、打平凡形象,台灣美樂家破除直銷業的慣性經營思考,後發先至,走進全台二十萬戶家庭。


它,是全台直銷業龍頭台灣安麗(Amway)日用品公司的頭號敵人!


一瓶特惠價二百六十元的強效洗衣精、兩百元的濃縮洗碗精,一包一百一十五元的有機池上米……,走進台北松山火車站前的玻璃帷幕辦公大樓三樓,這裡不是家樂福,也不是全聯福利中心,而是全台最大的會員制連鎖通路──美樂家生活館。


靠著平價、平實的商品,美樂家去年不但創造出逾六百五十位,年薪一百五十萬元以上的直銷會員,更已走進全台二十萬戶家庭,去年營收金額突破四十八億元,僅次於台灣安麗的六十四億元,連續第六年維持營收超過一○%的兩位數成長率,成為國內直銷業界新榜眼。


除了賣的東西價格平實,美樂家竄起的時間也短。


對照民國七十年來台的老大哥安麗,美樂家從在台成立分公司,到躍居直銷業榜眼,僅花十二年時間。根據行政院公平會統計,特別是過去五年間,恰好也是國內直銷市場大餅,從每年六百八十億元高峰,反轉直下至去年五百一十億元的過程。


沒有趕上直銷產業黃金年代的美樂家,憑什麼脫穎而出?


迷思一:不能有店鋪?  去年營收七成由門市貢獻


「提著頭死命幹!」美樂家台灣區總經理劉樹崇表示,台灣美樂家開始成立之初,是美樂家亞洲第一個分公司,初期只靠洗碗精、洗衣精為主力產品,在那個直銷業被認知是「老鼠會」的年代,要突圍只能靠「穿草鞋」打街頭巷戰搶商機。

因此,為建立直銷會員的信心,台灣美樂家決定打破直銷業「無店鋪銷售」的神話,成立開架式提貨門市,創造和其他直銷同業的差異化。「把初期資金壓在開設通路,全球美樂家都不曾這樣做,老實說,能不能成功,真的沒有把握。」劉樹崇事後回想。

 

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